天刚蒙蒙亮，他就起身到了商场，比任何一个员工都早。
空旷的商场里，昨日喧嚣留下的痕迹还未完全散去，空气中却弥漫着一种无形的压力。
方毅坐在办公室内一直思索着办法，等所有人上班后。
他就通知了王海，张勇以及几个核心柜组长开了一个小会。
会上，方毅没有指责任何人，而是肯定了大家近期在识别假钞上的努力和成绩。
“同志们，我们拦截假钞，是为了保护国家财产，保护咱们商场和每一位诚实顾客的利益，这一点，我们问心无愧！”
他开门见山，定下了基调。
“但是，”他话锋一转，“现在外面有些风言风语，说我们店大欺客，说我们的收银员故意刁难，这里面，有误会，也肯定有别有用心的人在煽风点火，我们不能被这股歪风邪气吹倒，但也要改进方法，不能因为抓坏人，就把好顾客都得罪了。”
毕竟坏人脸上也没写字，很难判断出来。
王海气得一拍桌子：“肯定是那帮使假钞的王八蛋搞的鬼，抓不着麻子，他们就变着法儿的恶心我们！”
张勇也愁眉苦脸：“是啊，方毅，昨天我那口子回去都快气哭了，这生意确实受影响，好些老主顾都不太敢来了，怕惹麻烦。”
方毅点点头：“所以，我们要变通，第一，统一口径，从今天起，任何收银员怀疑钞票有问题，绝对不能直接说‘你的钱是假的’，要说‘同志，这张钞票有点特殊，我们需要进一步核对一下，请您稍等，或者方便换一张吗？’语气必须客气，坚定。”