成都到拉萨，十五天后在拉萨散团，车牌号和导游都对得上。” 阿姨偏头看手机，“奇了怪了，但这趟车就到康定了，我们都只交了1000块钱，去拉萨哪里才这点钱，你现在去问哈导游，看到底是哪里搞错了。” 叶问夏拔下房卡，快步下楼。 导游和司机在外面跟人说话，叶问夏在旁边等了会儿，再三确定自己和客服的聊天没错。 “小姐姐，有什么事吗？” 叶问夏上前，“我想问一下，这趟车不去拉萨吗？” 导游答：“不去的，明天就返回成都，七点半在成都解散。” “可是我跟客服报的去拉萨的团，轻奢舒适的B套餐。”叶问夏将手机给导游看，“付了三千块钱。” “啊？我看看。”导游满脸惊讶，拇指在屏幕上轻触，“没有，就是报的这个团。” “不对啊，我—”叶问夏瞧见聊天记录少了一行，“你删了记录？” 导游还是笑着：“没有，您就是报的这个团，没有错的。” 叶问夏上下划拉，“我那条说要去西藏记录不在了，刚刚我还给坐我旁边的阿姨看过。” “记错了吧，您的记录里并没有说要去西藏，而且给的车牌号和微信都是正确的，就是这一个团。” “如果只有两天的旅程，为什么收我三千块钱？我刚刚询问过，这个团的价格是一千。”叶问夏说。 “因为升级了住宿，您又是单人入住，产生了房价差，暑假是旺季，酒店价格都上涨了，还有一些人身保险。” 叶问夏深吸口气，继续跟她讲道理，“这家酒店我查过房价，大床房一晚上480，我应该只需要多付500块钱，现在多付了1500。” “这是上调之前的价格，现在已经不是这个价了。”导游说。 “就算是一千块钱一晚上，这个金额也不对。” 导游：“那您想怎么样呢？” 叶问夏被这句话激出几分窝火，“我要去的是拉萨，帮我找一个能去拉萨的团。” “不好意思，最近去拉萨的团都满了，这样吧，回成都后我询问下其他旅行团有没有到拉萨差人的。” 叶问夏：“有没有明天就可以走的？” “不好意思，确实没有，如果您实在等不及，可以看看经过的车辆，有没有顺路的。”导游说。 叶问夏耐着性子：“我的需求是明天继续前行去拉萨，我手里有聊天记录和转款记录，我可以打电话报警，也可以到工商局举报你们。” 导游：“当然，这是您的权利，只要有足够的证据，我们接受相关惩罚，只要您不怕耽误时间。” 叶问夏语结。 “好了好了，去吃饭吧。”司机打断两人。 导游冲叶问夏笑笑：“明天早上十点集合出发，不要迟到哦。” 两人不再管她，进去和其他人吃饭聊天，根本没将这件事放在心上。 手机亮起，十分钟前发的消息客服这才回复。 【亲，您报的就是这个团，去拉萨的话，这个要您自己想想办法了。】 这座有着“溜溜城”的夜景很漂亮，只不过叶问夏现在没心情欣赏。 回到房间，将记录截图留存，然后寻找附近的租车行，康定的租车点不多，都被租了个空。她又去软件上搜索其他的办法，有推荐包车的，但无一例外最近都被预定了。 叶问夏有些烦的捋了把头发，看着微信置顶的那几个头像，犹豫半晌还是没按下去。 这一晚，叶问夏三点都没睡着，查攻略想办法，直到实在扛不住生理的困倦。 再醒来时外面已经大亮，闹钟恰好响起。 九点三十分。 用最快速度洗漱完，走廊静悄悄的，清洁阿姨推着车更换隔壁房间的床单。 大厅也没人，一问前台才知道一小时前就出发了。 叶问夏给导游打电话，无人接听，又给客服那边打电话。 “好的，这边已经记录下您的问题，马上帮您联系，请您耐心等候。” 空旷的大厅，她一遍遍拨打着导游和司机电话，都无人接听，群里发消息也石沉大海。 她被甩下，遗忘了。 本就没睡好，此时坐在人生地不熟的地方，等待不知道什么时候才有的回复，这段时间堆积的情绪到决堤边缘。 她将脸埋入掌心，深呼吸想忍下去，但越想忍越忍不住，眼眶发烫，眼泪落在手心。